BizStay logo

Stornierungspolitik

  • Kostenlose Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis zu 14 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos stornieren.
  • Teilweise Gebühr: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen und bis zu 24 Stunden vor der Ankunft stornieren, werden 50% des Buchungsbetrags berechnet.
  • Vollständige Gebühr: Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft oder Nichterscheinen (no-show) führen zu einer vollständigen Gebühr ohne Erstattung.
  • Berechnung des Anreisedatums: Das Anreisedatum wird auf der Grundlage einer Eincheckzeit um 15:00 Uhr ermittelt.
  • Stornierungen während des Aufenthalts: Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Aufenthalt zu verkürzen, müssen Sie einen offiziellen Stornierungsantrag mindestens 5 Tage vor Ihrem neuen Check-out-Datum einreichen, um eine volle Rückerstattung für die verbleibenden Nächte zu erhalten.